蘇州高新區正處于一個城市化發展的“黃金期”，城市建設正處于由點向全面推進、由前期打基礎向下一步展示形象的轉折時期。透明公開，以公眾滿意為導向，應該是現代城管努力的方向。為進一步提升新形象，高新區的城市管理也正在區域大開發、大建設中，創新著自己的管理手段。城市“大管家”每天要面對很多“婆婆媽媽”的事。正因為這些看似很小的事情關系到群眾的切身利益，因此再小的事對于具體的那個居民來說，或許就是件大事，來不得半點馬虎。傳統的城市管理模式已經不再能滿足現代化城市管理的需要，而數字化城管這一新的城市管理聯動機制，可十分有效地提升城市管理的科學水平和城市運行效率。蘇州高新區城管部門采用了上海銳麗信息技術有限公司的大屏幕顯示系統，用于會議系統和城市的實時監管，以達到更穩定的顯示效果。